Agence Orvif rue de Bourgogne : expertise et proximité

Implantée depuis ses origines en région parisienne, l’enseigne Orvif, spécialisée dans le négoce, possède aujourd’hui plusieurs emprises à Paris et en proche banlieue. 

Sur trois départements (75, 93, 94), showrooms et dépôts permettent à la société de servir sa clientèle locale dans les meilleurs délais sur ses domaines d’activité que sont le sanitaire, le chauffage, la climatisation, la plomberie et le carrelage. L’enseigne s’engage même, pour une sélection de 8000 références, sur une livraison dans la demi-journée. Un service qui s’inscrit pleinement dans l’ADN du groupe centré sur l’indépendance et la proximité.   
Ces principes font partie des thèmes fondateurs à la création de la société par Monique Favez en 1967. De même, les aspects liés la RSE (responsabilité sociale des entreprises), ont été pris en compte tout au long du développement de l’enseigne, bien avant que cette tendance se généralise. Depuis toujours dirigée par une femme, c’est aujourd’hui Isabelle Roux, la fille de la fondatrice, qui préside depuis 2022 aux destinées de l’entreprise. Le siège de la société, née dans le quartier Montparnasse à Paris, est basé depuis 1978 à Gentilly (94) dans un ensemble qui s’étend sur
2400 m2 dédiés stockage et 1400 m2 réservés aux bureaux.
L’évolution de l’entreprise, avec l’ouverture de nouvelles agences, le choix de l’emplacement des dépôts, ou l’acquisition d’autres sociétés, s’est opérée à un rythme raisonné avec toujours en fil rouge le souci d’optimiser le service à la clientèle, en rapidité comme en qualité. 

Un showroom spécialisé

Dans cette même volonté de sans cesse améliorer l’expérience client, l’entreprise a restructuré son offre avec la fermeture de l’agence Bastille Carrelage et la constitution en un même lieu, rue de Bourgogne, dans le 7earrondissement de Paris, d’un showroom spécialisé sur les activités carrelage et sanitaire. Un temps affiliée à l’enseigne Au fil du bain, le réseau d’indépendants du groupement Algorel, l’agence a connu un changement de cap en 2025 : le 2 mai, la société est cédée au groupe Pompac Développement (Les photos de cet article ont été prises avant ce rachat). 
Isabelle Roux a choisi ce groupe familial allemand pour la poursuite de son activité. À la suite d’une phase d’accompagnement souhaitée par le repreneur jusqu’en juillet 2025, le management de cette nouvelle entité est désormais assuré par Daniel Le Tutour, au poste de directeur d’exploitation.
Avec plus de 35 ans d’ancienneté, il représente la culture et le savoir-faire d’Orvif. Il a occupé une multitude de postes et il constitue un véritable « repère » pour cette entité. Il anime ainsi une équipe de 90 personnes, soit l’intégralité de l’effectif Orvif lors de la reprise (exception faite de 3 départs volontaires), motivée par la continuité et le développement de la « marque » Orvif. Une première période a permis aux uns et aux autres de partager les cultures et savoir faire des deux entreprises tout en conservant une parfaite autonomie.
 
Le showroom parisien de la rue de Bourgogne, destiné aux professionnels et au grand public porte désormais l’enseigne Espace Aubade – ORVIF, il poursuit sa mission de vitrine de salles de bains de création proposées par des fabricants européens. Il contribue également à la formation et la promotion des innovations des industriels auprès des installateurs et du club expert « ORVIF passionnément ».
L’équipe est composée de 2 personnes très à l’écoute qui assurent le suivi de tous les projets de la conception jusqu’à la vente (hors mise en œuvre), ils interviennent également sur la sélection des revêtements céramiques ; ce prolongement de la prescription s’était opéré lors du premier trimestre 2025 afin d’optimiser les propositions en suggérant des ensembles complets pertinents et harmonieux.
 
Rapidement, l’enjeu a été l’intégration des marques de distributeur du groupe au sein du plan de vente. Plus de 500 produits ont vité été recensés sur les cinq marques distinctes composent l’offre MDD : 
– TRINNITY pour le diffus sanitaire, plomberie, chauffage, 
– CONEL pour le professionnel « derrière les murs », 
– VIGOUR avec les gammes : CLIVIA pour le libre-service / DERBY pour l’expo / WHITE pour le showroom 
– Aubade Création pour la vente grand public en showroom 
– Sélection AUBADE pour tous les produits liés au carrelage jusqu’au PMO 

Le showroom est agencé de sorte à captiver de suite l’attention du visiteur sur des produits phare, dès l’entrée du magasin. Les présentoirs et les mises en situation s’alternent pour offrir d’emblée au regard le vaste choix de produits et de possibilités d’aménagements. Une multitude d’options au sein desquelles les équipes d’Orvif vous guident vers les meilleurs choix. Un apport qu’il ne faut pas sous-estimer, comme le précise Leandro Da Silva, le responsable du showroom. 
Régulièrement, les professionnels orientent leurs clients sur une gamme de produits qu’ils connaissent et ont l’habitude de poser, limitant de fait la créativité. Confier ces mêmes clients aux équipes Orvif permet d’enrichir la proposition, avec à la clef, bien souvent, un panier et une satisfaction en hausse. 
Définir le format ou la couleur du carrelage en accord avec l’espace disponible dans la salle de bain, proposer une robinetterie en fonction de la forme de la vasque pour un flux d’eau optimal, disposer le bac à douche selon le positionnement de l’arrivée d’eau… autant de détails qui échappent parfois à l’expertise des artisans. Les équipes d’Orvif / Espace Aubade peuvent également affiner le projet d’un architecte en l’ajustant aux réalités du chantier. « Nous sommes vraiment axés sur l’optimisation », précise Léandro Da Silva. 

De gauche à droite :
Léandro Da Silva, responsable showroom, Fabrice Dicembre, responsable de marché carrelage et Martin Barret, conseiller de vente, juste avant l’affiliation à Espace Aubade.

C’est bien entendu une relation où la confiance est de mise, mais l’artisan, lui, économise un temps précieux sur cette phase de présentation et de négociation et peut avancer sur ses autres chantiers en parallèle.  
C’est donc une efficacité renforcée qui vient récompenser la réorganisation de la distribution du carrelage et de la salle de bain opérée par Orvif. Elle évite notamment d’envoyer les clients sur des sites distincts en fonction des choix de revêtements ou de robinetterie. Une réelle plus-value, aussi bien pour la clientèle que pour les équipes de vente, qui, avec ce nouveau showroom, disposent d’un outil performant pour accompagner clients et partenaires. 

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